店铺开张了,但珠江路数码市场竞争激烈。如何脱颖而出?金志勇很快找到了属于自己的“蓝海”。
他发现,南京作为科教名城,拥有众多高校和科研院所,吸引了大量的外国留学生和学者。“他们的数码产品出了问题,往往面临语言不通、无处维修的困境。这是一个巨大的潜在市场。”精准定位后,金志勇决定将服务外国客户作为主营业务方向。
“小时候,我就特别喜欢去鼓楼广场的‘英语角’,鼓足勇气找外国人聊天,那是我看世界的窗口。”金志勇回忆道。到了大学,他主动结识国际教育学院的同学,一起打球、吃饭,在日常交往中了解世界各地的文化与习俗。这份源于兴趣的长期积累,如今成了他事业最核心的竞争力之一。
从2023年12月27日开始,他每次为外国朋友解决好问题后,都会邀请对方合一张影,并在照片背后请客人亲手写下日期和留言。
如今,柜台边缘的“照片墙”已成为店铺最醒目的标志,是信任的见证,也是最直观的“口碑排行榜”。
金志勇的朋友圈、抖音、小红书账号,一条条用英语交流、专注维修的短视频,不仅是服务过程的记录,更构建了一个跨越国界的“数字社区”,成为店铺的“活广告”,吸引着更多外国友人慕名而来。

“如今在我的微信好友里,外国人多达5000余名。店铺百分之六七十的生意都来自外国人,主要来自亚洲和非洲国家。”他说。
为何他的小店,能成为外国友人的“打卡点”?答案藏在细节里。
10月30日中午,我们在店里遇见了来自赞比亚的Ongani Banda——一位在南京信息工程大学求学的学生。他正带着一位新朋友来修手机,一进门,就熟络地喊出了老板的英文名:“Jim!”
在他眼中,Jim不只是老板,更是他在南京最信赖的“技术顾问”。
“有一次,我的电脑彻底‘罢工’了,里面存着第二天就要提交的重要论文。那时已是深夜,我抱着最后一丝希望联系了Jim。”Ongani回忆道,“他了解情况后,二话没说,专门从家里赶回店里为我开门。”那台本以为“没救了”的电脑,在Jim手中重获新生。“我至今都特别感激他!”他说。
这件事之后,Ongani不仅成了忠实客户,更成了Jim的朋友,不断把同学、朋友介绍过来。

像这样充满信任的小故事
几乎每天都在店里发生
仔细看墙上那一张张与客人的合影
背后还有不少外国朋友亲手写下的留言:
“在南京,你的店让我有家的感觉”
“我们希望能跟你达成更多生意合作,
我们由衷地感谢你”
这些来自世界各地的笔迹
不仅是给Jim个人的认可
也悄然汇成了南京这座城市
开放、包容、博爱精神的生动注脚
“数码产品是冷冰冰的,但做生意,其实是交朋友,得要有温度。”谈到自己的“生意经”,金志勇这样总结。
“很多留学生刚来南京,语言不通,人生地不熟,买手机、修电脑这种小事,都可能变成大难题。”他说,“我做的不仅仅是生意,更想给他们一份在异国他乡的安心和依靠。”
午后阳光洒进商场,金志勇偶尔会与相隔仅几米远的父母相视一笑。两代人,同一条街,不同的时代,正书写着不同的奋斗故事。
在金志勇看来,这份事业的成功,离不开南京这座城市提供的广阔舞台。而他也正用自己的方式,回馈着这座城市,让南京“博爱之都”的名片,通过一方小小的“柜台”,传递得更远。